1 - DO QUE SE TRATA A CAMPANHA “GIRO POSITIVO”?
A “GIRO POSITIVO” é uma campanha desenvolvida pelo Shopping Iguatemi Fortaleza, pensada para ajudar os seus lojistas e estimular a economia local na retomada das atividades, garantindo ao cliente um bônus especial na compra de vouchers das lojas participantes.

2 - DE QUANTO SERÁ MEU BÔNUS NA COMPRA DO VOUCHER?
O voucher poderá ser adquirido pelo valor de R$ 100,00 (cem reais) ou de R$ 50,00 (cinquenta reais) cada, podendo ser utilizado em consumo nas lojas participantes do Shopping Iguatemi Fortaleza, com bônus de 30% (trinta por cento) ou de 50% (cinquenta por cento), de acordo com o ofertado por cada loja (consulte as lojas participantes e os seus respectivos descontos).

3 - QUAL O LIMITE DE COMPRAS POR CLIENTE?
O limite de compras de vouchers por CPF cadastrado na Campanha é de R$ 300,00 (trezentos reais), limitado a R$ 100,00 (cem reais) por loja.

4 - POSSO COMPRAR VOUCHERS PARA PRESENTEAR?
Sim. O voucher poderá ser comprado para ser dado de presente, considerando os limites de compra mencionados acima.
No ato da compra do “voucher presente”, o comprador deverá informar o nome completo do presenteado.
O “voucher presente” será enviado ao e-mail do comprador e este deverá encaminhar à pessoa presenteada.

5 - ATÉ QUANDO POSSO COMPRAR VOUCHERS?
A data limite para compra de vouchers da campanha GIRO POSITIVO será o dia 31 de julho de 2020, ou enquanto durarem os vouchers disponíveis, podendo ser prorrogada ou antecipada sem aviso prévio. Por isso, fique de olho em nosso site e redes sociais.

6 - QUAL A FORMA DE PAGAMENTO PELO VOUCHER?
A compra de vouchers deverá ser feita através de cartão de crédito.

7 - A PARTIR DE QUANDO POSSO UTILIZAR MEU VOUCHER?
O voucher poderá ser utilizado imediatamente após compra, nos horários de funcionamento do Shopping Iguatemi Fortaleza.

8 - ATÉ QUANDO PODEREI UTILIZAR MEU VOUCHER? EXISTE ALGUMA DATA DE VALIDADE?
O voucher poderá ser utilizado até o dia 31 de agosto de 2020.

9 - ONDE RECEBO O VOUCHER ADQUIRIDO?
Após a confirmação da compra, o voucher será enviado diretamente para o e-mail cadastrado no site da Campanha.

10 - COMO FAÇO PARA TROCAR MEU VOUCHER?
A troca deverá ser feita pelo comprador ou pelo presenteado, diretamente na loja escolhida, mediante a apresentação de cópia impressa ou digital do voucher, juntamente com documento de identificação, do comprador ou do presenteado, no qual conste número de CPF e foto.

11 - POSSO UTILIZAR MEU VOUCHER EM OPERAÇÕES DE DELIVERY OU EXPRESS?
Não. O voucher só poderá ser utilizado em compras nas lojas físicas do Shopping Iguatemi Fortaleza.

12 - SE EU DESISTIR DA COMPRA, POSSO PEDIR MEU DINHEIRO DE VOLTA?
Sim. O cliente tem até 07 (sete) dias, após a compra, para solicitar seu dinheiro de volta.

13 - COMO POSSO SOLICITAR O CANCELAMENTO DENTRO DO PRAZO DOS 7 DIAS?
O cliente poderá cancelar a operação diretamente junto operadora do cartão de crédito ou através do nosso e-mail: contato@giropositivoiguatemi.com.br

14 - CASO EU DESISTA DA COMPRA DENTRO DO PRAZO DOS 7 DIAS, MEU RESSARCIMENTO SERÁ NO VALOR PAGO PELO VOUCHER OU NO VALOR DE CONSUMO QUE O VOUCHER OFERECE?
Em caso de cancelamento dentro do prazo, o ressarcimento será no valor pago pelo voucher cancelado, ou seja, R$ 100,00 (cem reais) ou R$ 50,00 (cinquenta reais), conforme o caso.

15 - COMO SABER QUAIS SÃO AS LOJAS PARTICIPANTES?
Todos as lojas participantes estão disponíveis no site da Campanha, com os respectivos bônus que cada loja está ofertando. Verifique a relação de lojas participantes no endereço abaixo: www.giropositivoiguatemi.com.br

16 - CASO A LOJA QUE EU COMPREI UM VOUCHER DECIDA FECHAR EM DEFINITIVO, O QUE ACONTECE?
Se a loja que você comprou um voucher decida fechar em definitivo no Shopping Center Iguatemi Fortaleza, você poderá solicitar o reembolso integral do valor pago, sendo de responsabilidade exclusiva da loja realizar o ressarcimento.
Você poderá solicitar o reembolso através do endereço de e-mail contato@giropositivoiguatemi.com.br

17 - AINDA FICOU COM DÚVIDAS?
Entre em contato conosco através do e-mail contato@giropositivoiguatemi.com.br, ficaremos felizes em te ajudar.